MAKASSAR, KOMPAS.com - Fyra, korban "refund" misterius tiket maskapai Lion Air, akan menempuh jalur hukum untuk menyelesaikan masalah tersebut. Ia pun sudah menyiapkan pengacara.
Namun, sebelum menempuh upaya hukum, Fyra mengaku menyelesaikan masalah refund misterius ini secara kekeluargaan.
Ia pun dijanjikan akan dimediasi oleh Traveloka sebagai agen pembelian tiket daring, untuk membahas kasus refund misterius ini dengan pihak Lion Air.
"Saya dijanjikan akan dimediasi oleh pihak Traveloka. Besok saya akan bertemu dengan pihak Traveloka dari Jakarta. Seandainya tidak ada tanggapan dari Traveloka yang sedikit meredam, saya sudah tempuh jalur hukum. Saya sudah siapkan pengacara," kata Fyra, Selasa (11/7/2017).
Fyra belum tahu langkah mediasi apa yang akan dilakukan pihak Traveloka dan Lion Air.
"Saya belum tahu ke depannya mediasinya. Besok lah kita lihat. Jelas kasus saya ini, jangan terulang lagi kepada orang lain," tuturnya.
Fyra kecewa, karena kedua orangtuanya, Mahadi dan Juwita, tidak bisa terbang dari Makassar ke Balikpapan. Padahal, dia sudah membeli tiket pesawat maskapai Lion Air melalui Traveloka.
Ternyata, saat sudah di Bandara, tiket kedua orangtuanya itu disebut pihak Lion Air sudah ada yang melakukan refund atau pengembalian dana tiket dan berganti nama menjadi Linda.
Sementara itu, pihak Lion Air membantah telah melakukan pengembalian dana (refund) sepihak tiket atas nama Mahadi dan Juwita yang dibeli oleh Fyra melalui Traveloka.
"Kami tidak melakukan refund sendiri, Pak. Ibu Fyra sendiri yang menelepon bahwa batalkan tiket pesawat itu. Jelas kami tidak bisa melakukan pembatalan sendiri," kata Public Relation PT Lion Air Grup cabang Makassar, Andi ketika dikonfirmasi via telepon selularnya, Selasa (11/7/2017).
Hendra Cipto Penulis: Kontributor Makassar,
Editor: Farid Assifa
Source: Kompas.com
Artikel Terkait
™ Polres Jaktim Bentuk Tim Penyelidikan Viral Order Fiktif Go-Food, Ilustrasi Polisi [Penulis: Sherly PuspitaEditor: Indra Akuntono Ia berharap kasus ini segera terungkap sehingga tidak
™ Misteri Pemilik Rumah Cantik Menteng Rumah Cantik saat masih berdiri asri (Foto: Twitter @danrem) Reporter: Ferio Pristiawan toh hingga saat ini pembangunan
™ Bukan Bank Alasan Ibunda Rosita Menabung Rp 42,7 Juta di Sekolah, Alasan ibunda Rosita menabung Rp 42,7 juta di sekolah, bukan bank. justru keluarganya dituduh mengada-ada bahkan fitnah
™ Jokowi Jawab Kekhawatiran SBY di FacebookPresiden Jokowi saat bertemua Presiden ke-6 RI Susilo Bambang Yudhoyono di Istana Kepresidenan Jakarta (Liputan6.com) k
EmoticonEmoticon
Catatan: Hanya anggota dari blog ini yang dapat mengirim komentar.